1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса art and astro (далее — «Сервис»), доступного на сайте artandastro.ru и в Telegram-боте. Оператором персональных данных является ИП Кешешян Алина Альбертовна, ИНН 232017201271 (далее — «Оператор»).
Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях.
2. Какие данные мы собираем
- Учётные данные: адрес электронной почты, имя, идентификатор Telegram-аккаунта.
- Данные для астрологического расчёта: имя, дата, время и место рождения, указанные пользователем добровольно.
- Контент пользователя: сообщения в AI-чате, записи дневника, сохранённые карты совместимости.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, cookie-файлы, действия в интерфейсе.
- Платёжные данные: обрабатываются платёжными провайдерами; Оператор не хранит реквизиты банковских карт.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- создание и идентификация учётной записи;
- расчёт натальной карты, прогнозов и совместимости;
- работа AI-астролога и сохранение истории диалогов;
- обработка платежей и выставление документов;
- отправка сервисных и маркетинговых уведомлений (при наличии согласия);
- обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), для исполнения договора оказания услуг и в рамках законных интересов Оператора.
5. Передача данных
Данные могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для оказания услуг:
- хостинг и инфраструктура — облачные провайдеры, обеспечивающие работу сайта и бота;
- платёжные сервисы — для проведения расчётов;
- сервисы AI — для генерации ответов астролога (передаётся только текст запроса);
- государственные органы — по официальным запросам в случаях, предусмотренных законом.
Передача данных третьим лицам в маркетинговых целях без согласия пользователя не осуществляется.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи и в течение 3 (трёх) лет после её удаления, если иной срок не установлен законодательством. Платёжные и бухгалтерские документы хранятся не менее 5 (пяти) лет.
7. Меры защиты
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: шифрование передачи данных (TLS), разграничение доступа, регулярное резервное копирование, аудит безопасности и обучение сотрудников.
8. Cookie-файлы
Сервис использует cookie для авторизации, сохранения настроек и анализа поведения пользователей. Отключение cookie может ограничить функциональность Сервиса.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку, направив запрос на support@artandastro.ru;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице artandastro.ru/privacy. Существенные изменения дополнительно анонсируются на сайте или по электронной почте.
11. Контакты Оператора
ИП Кешешян Алина Альбертовна, ИНН 232017201271. Email для обращений по вопросам персональных данных: support@artandastro.ru.